西南水务公司的所有者彭农表示，德文郡近期污水泄漏事件频发，导致公司遭受约1600万英镑的损失，主要是由于寄生虫污染危机。
该公司指出，已向受影响家庭支付赔偿金，并提供了两个月的瓶装水，同时采取了“广泛”的措施来清理供水网络，导致在布里克斯汉姆的污染事件中产生了额外成本。
5月份的疫情使得一些人住院，数百人因供水受到隐孢子虫污染而生病，这种寄生虫会引发疾病和腹泻。
5月15日，西南水务公司(SWW)向德文郡布里克斯汉姆地区的约1.7万户家庭和企业发出了“烧开水”通知，因该镇报告了多起疾病病例。
该通知要求居民在未煮沸和冷却的情况下不要饮用自来水，对部分家庭而言，这一通知持续了八周。
在布里克斯汉姆发生的隐孢子虫水质事件对SWW来说是极为罕见的，我们迅速而努力地查明问题，清理网络，并恢复了对所有客户的全面供水。
彭农表示：“在布里克斯汉姆发生的隐孢子虫水质事件是非常罕见的，我们迅速发现了问题，清理了网络，并恢复了全面供水。”
该公司还表示，已对18英里长的供水网络进行了27次清洗和冲洗，并更换了部分管道。
Pennon还提到，截至9月26日的半年内，污水泄漏事件有所增加，原因是“有记录以来第三潮湿的10月至8月”，导致地下水位“异常高”。
不过，该公司表示，专注于防止英国海滩污水污染的行动使得夏季沐浴旺季期间的污染减少，平均泄漏量处于2016年以来的最低水平之一。
Pennon指出，上半年的同店营收受到用水量下降的影响，归因于其“水是宝贵的”(water is Precious)节能运动。
该公司预计，全年业绩将因需求下降而抵消账单上涨和客户数量增加的影响。
同时，该公司正在控制成本，推出了一系列节省措施。
Pennon在6月份宣布，尽管去年西南水务公司的污染事件几乎翻了一番，但首席执行官苏珊·戴维(Susan Davy)在获得29.8万英镑的股票奖金后，她的薪酬却上涨了58%。
彭农的年度报告显示，2023-24年度，戴维的总薪酬从前一年的54.3万英镑跃升至86万英镑。
该集团因增加向投资者支付的全年股息而引发争议，尽管在因污水泄漏被处以创纪录的罚款后，该集团将股息减少了240万英镑。
去年4月，SWW因在德文郡和康沃尔郡非法排放污水而被罚款220万英镑。
今年6月，监管机构批准了Pennon以3.5亿英镑收购Sutton and East Surrey Water (SES)的交易，为这家富时250指数公司增加了84.5万新客户。
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